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深圳医疗系统着力打造城市文明典范 医护化身“魔术师”缓解小患儿紧张情绪

2023-04-06 11:34:21 来源:深圳晚报 分享到:

▲医护人员化身“小丑”为患儿表演小魔术。 受访单位供图


【资料图】

深圳市妇联发布2023年服务妇女儿童十件民生实事 巾帼科技创新基金首期规模5亿元_深圳新闻网读特客户端·深圳新闻网2023年4月6日讯(深圳晚报记者 周倩)近日,在深圳市儿童医院泌尿外科的腾讯·Vcare关爱空间,一场“奇妙星期五”活动正在上演。医护人员有的戴着魔术师的帽子,有的化身“小丑”,现场为住院患儿表演小魔术等,引来孩子们的阵阵惊叹。

加强对患者的人文关怀和公益服务是医院文明创建的重要方面,体现着城市文明的温度。近年来,深圳市卫生健康委员会以创建全国文明城市为抓手,大力推进医疗卫生系统的文明创建工作,进一步提升患者就医服务体验,努力为市民提供优质高效的医疗卫生服务。

Vcare空间打造

医疗救助公益服务体验港

周五是深圳市儿童医院泌尿外科的大查房日,一大早,在欢快的音乐声中,一群“小丑”涌进了病房,他们带着夸张的表情,跟孩子们做游戏、聊天,病房的气氛很快就活跃起来。面对医生的询问和查体检查,没有一个孩子哭闹。连平时最难搞的术后检查,孩子们也主动配合。问诊结束后,医生们纷纷从白大褂里“变”出小礼物,送给了他们。

原来,这是泌尿外科“Vcare关爱空间”社工为住院患儿开展的一项服务,旨在拉进医患关系,缓解患儿对手术治疗的紧张和恐惧情绪、积极配合治疗。在医院内,9个针对患儿的Vcare关爱空间分设在住院部的10个楼层,每个空间服务所在楼层的住院患儿,每周开放6天,4天开展常规活动,2天开展主题活动,10个空间里都设置了心愿墙、图书角、玩具天地等。同时,医院通过社工引入各类社会组织,在每个空间都开展了系列专业性服务,主要包括情绪舒缓、心理咨询等,并搭建贫困患儿救助的公共信息平台,及时整合与对接救助信息。

“社工对大病孩子的介入是非常重要的,人躯体有了病,心理方面也需要关照,家长、孩子都有压力,医护平时忙于医疗方面,可能照顾不到心理层面,社工的介入在很大程度上缓解了患者、家长的焦虑、痛苦。”医院血液肿瘤科医师说。

深圳市儿童医院·Vcare关爱空间自2014年7月31日启动以来,截至2023年3月,持续安全运营2405天,累计接待33.9万个患儿家庭,为住院的患儿和家长开展各种文化康乐、心理辅导、危机介入、医患和谐等活动1.8万场。

无偿献血成为

深圳人的“文明习惯”

深圳文明体现在哪里?在深圳街头风雨无阻的无偿献血队伍里可以找到答案。如今,无偿献血志愿者和无处不在的深圳义工,已经成为深圳街头最抢眼的风景线,他们是“深圳爱心”“深圳文明”最直观、最具体的表现之一。

4月3日上午,在深圳造血干细胞采集室,28岁的郭先生成功捐献造血干细胞,成为深圳非亲缘造血干细胞成功捐献的第600例,全国第14956例。

深圳自1993年率先在全国开展无偿献血工作以来,创造了多个全国第一:第一个推行自愿无偿献血的城市、第一个为无偿献血立法的城市、第一个实现无偿献血100%满足临床用血的城市、第一个开展造血干细胞志愿捐献的城市、第一个创建无偿献血志愿工作者服务队的城市……

2022年,深圳的无偿献血实现正增长,全年采集全血41.98吨,同比增长3.7%;机采血小板3.6万治疗量,同比增长8.2%;志愿服务时长73423小时,增长23.7%。

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